馬雲施妙計 20元搞定大媽們

▲ 馬雲背後的女人群，越來越強大。

馬雲繼早前奪下亞洲首富之位後，再超越巴菲特成為2014年全球賺錢最多之人。馬雲的成功之道，或許正如其言：「感謝敗家的女人」，而馬雲總會有一套「對付」女人的方法。《經濟日報》今日的專欄提到，「有錢，就是任性」的馬雲如何用20元就將上千萬的大媽們「搞定」。

文章指出，淘寳的「雙11」歡樂購物節剛過，又重金打造「雙12」，利用第三方支付平台支付寶，與約兩萬家實體商店合作，打出「支付寶半價支付」促銷，範圍覆蓋餐館、麵包店、超市、便利店、出租車、自動售貨機等各個生活領域。

盡管此次支付寶補貼以20元為基礎，上限僅50元，相對此前5元10元的紅包優惠，這次力度比較大，難怪這些在平日精打細算大爺大媽們也瘋狂，學習下載支付寶錢包，學習手機支付搶購，當天，不少超市出現了排隊結帳的人龍。就這樣，馬雲又成功把一眾中國大媽們搞定了。

據報道，當日，超市周邊出現交通擁堵，超市便利店排起長龍，不少生活日常用品被搶購一空，連跳廣場舞的大媽們也不跳舞了。

馬雲通過阿里巴巴旗下的淘寶網上購物平台，在短短幾年間，就改變了內地消費者，特別是年輕人的消費習慣和購物模式，並顛覆了傳統零售商業格局，令零售百貨陷入困境，倒迫一眾零售企業加速轉型自救，現在又通過支付寶，要改變精打細算的中國大媽們的消費習慣了。

文章分析，60後、70後的大媽家庭主婦們，是傳統零售的主力，她們掌管了一家人的日常生活消費，但卻是支付寶一直以來的盲區。現在支付寶通過補貼促銷，通過實體店教會了大媽家庭主婦們如何用手機掃碼付款，成功吸納了大批新用戶。

盡管支付寶沒有公布，有業內人士計算，截至12月12日當天下午3時，支付寶錢包聯合綫下門店累計刷了404萬筆，每刷一次支付寶錢包優惠20元為基礎計算，這404萬筆交易總的補貼規模在8,000萬元。在這場競爭激烈的營銷中，支付寶用1億元補貼促銷，就成功吸納上千萬的新客戶，這錢也花得值了。

這次支付寶從綫上向綫下滲透，引起了一些傳統零售人士的憂慮，有人開始喊狼來了，因為財大氣粗的阿里巴巴，用補貼的方式衝擊了多個行業，令多個行業洗牌了。

不過，在當前市場激烈競爭環境下，傳統零售應該看到，移動互聯網時代下，移動手機支付成為潮流。隨着3G移動互聯網的快速發展，以及智能手機普及化，在移動互聯網時代，移動端支付勢不可擋，傳統零售應跟着潮流，順勢營銷和創新。〈節錄〉

全文刊於《經濟日報》